Zásady ochrany osobních údajů

Co jsou osobní údaje?

Osobním údajem se rozumí jakákoliv informace týkající se určeného nebo identifikovatelného subjektu údajů. Subjekt údajů se považuje za určený nebo identifikovatelný, pokud lze subjekt údajů přímo nebo nepřímo identifikovat zejména na základě čísla, kódu nebo jednoho či více prvků, specifických pro jeho fyzickou, fyziologickou, psychickou, ekonomickou, kulturní nebo sociální identitu.

Mezi osobní údaje tedy spadají zejména jméno, příjmení, adresa fyzické osoby, e-mail, IP adresa, mohou jimi být informace o využívání služeb nebo o činnostech a preferencích fyzické osoby. Ochrana osobních údajů je upravena zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů, v platném znění („zákon o ochraně osobních údajů“).

Co je zpracování osobních údajů?

Zpracováním osobních údajů se rozumí jakákoliv operace nebo soubor operací, které správce nebo zpracovatel systematicky provádějí s osobními údaji, a to automatizovaně nebo jinými prostředky, zejména shromažďování, ukládání na nosiče informací, zpřístupňování, úprava nebo změna, vyhledávání, používání, předávání, šíření, zveřejňování, uchovávání, výměna, třídění nebo kombinování, blokování a likvidace.

Kdo je správce resp. zpracovatel osobních údajů?

Jsme společnost IMS CARGO SLOVAKIA s. r. o., IČO 44742886, se sídlem Hraničná 18 821 05 Bratislava, zapsaná v obchodním rejstříku Městského soudu Bratislava III, oddíl: Sro, vložka č. 58001/B

Vaše osobní údaje zpracováváme jako správce, tj. určujeme, jak budou osobní údaje zpracovávány a za jakým účelem, jak dlouho a vybíráme případně další zpracovatele, kteří nám se zpracováním budou pomáhat.

Kontaktní údaje na zodpovědnou osobu

Pokud se na nás budete chtít v průběhu zpracování údajů obrátit s nějakými otázkami, můžete nás kontaktovat na tel. čísle +421 911 135 351 nebo e-mailem na sales.sk@imscargo.com.

Rozsah osobních údajů a účely zpracování

Zpracováváme osobní údaje, které nám svěříte sami, a to z následujících důvodů:

  • Poskytování služeb a plnění smlouvy – Vaše osobní údaje (jméno, příjmení, e-mail, telefon, fakturační údaje) zpracováváme za účelem přípravy cenové nabídky, uzavření smlouvy, vystavení daňových dokladů a zajištění dodání lodního kontejneru včetně dopravy na místo určení.

  • Účetnictví a zákonné povinnosti – Vaše osobní údaje (fakturační a identifikační údaje) jsme povinni zpracovávat, abychom splnili povinnosti podle daňových a účetních předpisů.

  • Komunikace se zákazníky – zpracováváme kontaktní údaje (jméno, telefon, e-mail) za účelem komunikace ohledně vaší objednávky, servisních otázek či dotazů zaslaných prostřednictvím kontaktního formuláře.

  • Marketing a informování – s Vaším souhlasem Vám můžeme zasílat obchodní sdělení a novinky e-mailem (např. akce na pronájem nebo prodej kontejnerů, nové služby v oblasti logistiky). Ze zasílání se můžete kdykoliv odhlásit.

  • Pokročilý marketing na základě souhlasu – pouze s Vaším výslovným souhlasem můžeme použít Vaši e-mailovou adresu nebo telefonní číslo pro cílenou reklamu prostřednictvím online marketingových nástrojů (např. remarketing, zacílené reklamy na sociálních sítích). Tento souhlas můžete kdykoliv odvolat.

Cookies

Při procházení našich webových stránek zaznamenáváme Vaši IP adresu, čas strávený na stránce a zdroj, ze kterého přicházíte. Používání cookies pro měření návštěvnosti a přizpůsobení zobrazení webu vnímáme jako náš oprávněný zájem správce, jelikož věříme, že díky tomu Vám můžeme nabídnout lepší služby.

Cookies pro cílení reklamy zpracováváme pouze na základě Vašeho souhlasu. Naše stránky můžete procházet i v režimu, který neumožňuje sbírání osobních údajů. Používání cookies můžete ve svém zařízení zakázat.

Zabezpečení a ochrana osobních údajů

S Vašimi osobními údaji nakládáme zodpovědně a v souladu s platnou legislativou. Při zpracování využíváme automatizované i neautomatizované prostředky. Všechny údaje jsou uloženy na zabezpečených serverech výhradně v Evropské unii. Osobní údaje chráníme v maximální možné míře pomocí moderních technologií odpovídajících aktuálnímu technickému stavu.

Přijali jsme a udržujeme veškerá přiměřená technická a organizační opatření, která zamezují zneužití, poškození nebo zničení Vašich osobních údajů.

Poskytnutí osobních údajů třetím stranám

K Vašim údajům mají přístup naši zaměstnanci a spolupracovníci. K provedení některých zpracovatelských operací, které nedokážeme zajistit interně, využíváme služby zpracovatelů s odpovídajícím zabezpečením a specializací.

Používaní zpracovatelé: Facebook, účetní firma, přepravce apod.

Je možné, že v budoucnu zapojíme další aplikace nebo zpracovatele pro usnadnění a zkvalitnění zpracování. V takovém případě budeme při výběru klást minimálně zákonem požadované nároky na zabezpečení a kvalitu zpracování.

Poskytnutí osobních údajů mimo EU

Data zpracováváme výhradně v Evropské unii nebo v zemích, které podle rozhodnutí Evropské komise zajišťují přiměřenou úroveň ochrany.

Vaše práva

V souvislosti se zpracováním osobních údajů máte tato práva. Pokud je chcete uplatnit, kontaktujte nás na sales.sk@imscargo.com

  • Právo na informace – plníme ho i prostřednictvím této stránky se zásadami zpracování.

  • Právo na přístup – můžete nás kdykoliv požádat a do 30 dnů Vám doložíme, jaké osobní údaje zpracováváme a proč.

  • Právo na opravu a doplnění – pokud jsou Vaše údaje neaktuální nebo neúplné, máte právo na jejich aktualizaci.

  • Právo na omezení zpracování – pokud se domníváte, že zpracováváme nepřesné údaje, pokud nesouhlasíte se zpracováním nebo nechcete údaje smazat; např. odhlášením z newsletteru omezíte účel zpracování pro zasílání obchodních sdělení.

  • Právo na přenositelnost – na požádání Vám údaje poskytneme ve strojově čitelné podobě (lhůta: do 60 dnů).

  • Právo na výmaz (být zapomenut) – na požádání vymažeme Vaše osobní údaje z našich systémů, systémů zpracovatelů i ze záloh (lhůta: do 60 dnů).
    V některých případech nám zákon ukládá povinnost určité údaje ponechat (např. daňové doklady po zákonem stanovenou dobu). Po splnění povinnosti smažeme i tyto údaje. O dokončení výmazu Vás informujeme e-mailem.

Podání stížnosti

Pokud se domníváte, že s Vašimi údaji nezacházíme v souladu se zákonem, máte právo obrátit se na Úřad pro ochranu osobních údajů ČR. Budeme rádi, pokud nejprve kontaktujete nás, abychom mohli případné pochybení napravit.

Odhlášení z newsletterů a obchodních sdělení

Pokud jste naším zákazníkem, e-maily posíláme z oprávněného zájmu; jinak jen na základě souhlasu. Odběr můžete kdykoliv ukončit kliknutím na odhlašovací odkaz v každém e-mailu.